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    部分路灯控制器无法上线灯控云平台是什么原因?

    • 时间 :2022-12-22
    • 作者 :九游会J9科技
    • 浏览数 :2319

    问题:现场装了1027台灯具控制器,但是灯控平台的上线率才只有63%,这是什么原因?现场灯全部亮的


    解决:咨询客户安装情况和远程到现场的网关后,发现由于客户当时操作不规范的原因,导致有某些灯具控制器和网关的距离间隔太远,但是在网关内确实是存在这个灯具地址的,导致了这些灯具会提前被距离更近的其他网关读取到,从而导致不能在该网关内通讯,平台上就不能显示该网关的上线信息。


    又顺利获得宽带载波软件识别网关读取到的控制器,发现还存在灯具地址在网关内并没有添加,但是却存在白名单里的情况。经过逐个排查后让灯具上线。


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